陈列检查每次都要吵?酷雀水印相机让问题点位一目了然


“你这陈列不行。” “哪里不行?我觉得挺好的。” “我说不行就是不行,你自己看着办。”
这段对话,是不是每个督导和业务员都很熟悉?
督导巡店查陈列,发现问题拍张照发过去,业务员要么不认、要么说不清楚哪里有问题、要么改完还是不对。来来回回扯皮三五轮,时间全浪费在沟通上,问题还不一定解决。
陈列检查的核心问题不是 “查不查”,是 “查完之后能不能落地”。标准不统一、问题说不清楚、整改没有闭环 —— 查了也白查。
酷雀水印相机,让陈列检查形成完整闭环。问题点位直接标在照片上,整改要求写在备注里,前后对照存底留证。谁的问题、怎么改、改没改,一目了然。
01 陈列检查的三个难题
标准不统一,全靠个人理解
每个人对 “标准陈列” 的理解不一样。督导觉得排面不够、位置不好、价格签歪了,业务员觉得我按公司要求做的,哪里不对了?
没有统一的参照,没有明确的标准,公说公有理婆说婆有理,每次检查都要吵一架。
“每次查陈列都要吵,我说不合格他说他按标准做的,谁也说服不了谁。”
问题说不清楚,来回返工
拍张照发过去,说 “这里有问题”。对方问 “哪里有问题?什么问题?怎么改?”—— 你得用文字描述半天,对方还不一定能 get 到你的意思。
改完发回来一看,改是改了,但改错地方了。又要重新说、重新改,一轮沟通三五次,一天查不了几家店。
“一张照片要配三五百字说明,对方还不一定看懂,改完还可能改错地方。”
整改没闭环,改没改不知道
发现问题说了,然后呢?改没改?什么时候改的?改成什么样了?没有记录,全靠记性。
下次去店里一看,上次说的问题还在。问业务员,说忘了改了。你也拿不出证据说上次说过,只能再强调一遍,然后下次去可能还是老样子。
“上次说的问题这次去还在,问就是忘了改,你也拿不出证据说上次说过。”
02 酷雀能帮你做什么

引导线标注问题点位
照片上直接用引导线拉出问题位置,哪里不对一眼就懂。不用再用文字描述 “左边第三排第二个位置”,线一画,谁都知道哪里有问题。
备注写清整改要求
问题是什么、要怎么改、什么时候改完,直接写在备注里。照片和要求合在一起发过去,不会丢也不会忘,整改方向明明白白。
同角度前后对照
整改前拍一张,整改后在同一个位置、同一个角度再拍一张。两张放一起对照,改没改、改得怎么样,一目了然,不用扯皮。
03 陈列检查四步闭环

第一步 全景照定基准
进店先拍一张陈列全景照,整体情况先记录下来。排面大小、位置高低、整洁度,全景照能看出个大概,后面标问题也有参照。

第二步 引导线标问题
发现问题直接用引导线在照片上拉出来。排面不够标排面、价格签歪了标价格签、缺货了标空位,线一画问题就清楚了。

第三步 备注写整改要求
问题标出来了,还要说清楚怎么改。备注里写清楚:什么问题、整改要求、截止时间。一张照片把问题和解决方案都讲清楚,对方一看就知道怎么做。

第四步 复查拍对照
整改完成后复查,在同一个位置、同一个角度再拍一张。前后两张照片一对照,改没改、改得好不好,清清楚楚,检查闭环完整留痕。

04 用了之后效果怎么样

矛盾少了
问题直接标在图上,要求直接写在备注里,不用来回解释反复确认。沟通从三五轮变成一轮,大家都省心,也不容易闹矛盾。
整改实了
前后对照照片存底,改没改有凭有据。陈列检查从 “说了就忘” 变成 “有据可查”,整改完成率大幅提升,终端执行更到位。
标准统一了
同样的模板、同样的标注方式,每家店的检查标准都一样。不再是 “谁查谁说了算”,标准统一了,争议自然就少了。
05 三个实用小技巧
先全景后局部
整体情况先拍一张,具体问题再单独标,有总有分才清楚。
引导线加备注,问题和要求都写全
线标位置,字写要求,两者配合,谁看了都懂,不用额外解释。
复查一定要同角度
前后对照照角度不一样就没意义了,尽量站在同一个位置拍,对照才直观。
陈列检查不是为了挑毛病,是为了把陈列做好。
标准统一了、问题说清了、闭环做实了,大家就能把精力放在真正重要的事情上,而不是互相扯皮。
酷雀水印相机,让陈列检查有图有标准有闭环。